Всі терміни використовуються відповідно до Ліцензійного договору / Ліцензійного договору-оферти.
Повідомити ЛІЦЕНЗІАРА відразу, як тільки стало відомо про перевірку, шляхом повідомлення на електронну пошту support@expertmusic.net.
Перевірити, чи діє Ліцензійний договір (відповідність дати використання ОІВ оплаченому Періоду) і чи коректно заклад, в якому перевірка, відображено в замовленні (найменування, адреса, площа), а також переконається, що ОІВ з Каталогу ЛАЦЕНЗІАРА: завантажені з Порталу / або використовується за допомогою онлайн радіоканалу / Індивідуального онлайн радіоканалу або використовується за допомогою Мобільного додатку / Порталу.
У разі використання ОІВ не з Каталогу ЛІЦЕНЗІАРА - негайно припинити, в разі відсутності договору з правовласником.
Якщо використання ОІВ відбувається законно, ЛІЦЕНЗІАТ може повідомити перевіряючому, що в компанії встановлений порядок надання інформації виключно на письмові звернення та запропонувати викласти суть його звернення в листі, в якому рекомендувати перевіряючому:
- докласти завірені копії документів, що підтверджують його повноваження (договір, довіреність тощо);
- посилання на норми законодавства, які зобов'язують ЛІЦЕНЗІАТА надати запитувану перевіряючим інформацію або здійснити ті чи інші дії;
- докласти створені у зв'язку з перевіркою документи і/або матеріали.
Нічого не підписувати з документів, які запропонують перевіряючі.
Якщо щось не в порядку, рекомендуємо привести все у відповідність і не допускати подібних відхилень у майбутньому.
ВАЖЛИВО:
§ Ви особисто і Ваші співробітники не зобов'язані спілкуватися з перевіряючим і тим більше доводити легальність використання музики;
§ Ви використовуєте ОІВ з Каталогу ЛІЦЕНЗІАРА правомірно і легально на підставі Ліцензійного договору, який містить всі гарантії;
§ у ЛІЦЕНЗІАРА на кожну пісню підписаний договір з правовласником, який ми готові надати у разі необхідності;
§ У жодній країні світу немає бодай одного рішення суду, яке визнало б неправомірним використання ОІВ з репертуару і з ліцензією ЛІЦЕНЗІАРА;
РЕКОМЕНДУЄМО:
§ не вступати в суперечки і доведення з перевіряючим - "сильний не доводить, а доводить слабкий" (розмови по телефонам, зустрічі з перевіряючим, в 90% є лише марною тратою часу. Багато наших клієнтів, які мали необережність дати мобільний номер перевіряючому нарікають, що вони їм регулярно телефонують вечорами і у вихідні, створюючи дискомфорт з метою примусити почати з ними співпрацю);
§ використовувати для комунікації виключно ділове листування (суть звернення і аргументи, що висловлюються представниками ОКУ в листі кардинально відрізняються від озвучених ними по телефону і в бесіді);
§ не повідомляти, не надавати (не показувати, не відправляти копії) жодні документи, а вимагати надання:
- листи за підписом посадової особи суб'єкта перевірки з викладеною суттю звернення;
- докладання всіх документів, що доводять викладене.
Повідомити ЛІЦЕНЗІАРА негайно, але не пізніше ніж через 5 робочих днів з моменту їх отримання, за допомогою повідомлення на електронну пошту support@expertmusic.net.
ЛІЦЕНЗІАТ зобов'язаний надати в читабельному вигляді світлокопію (відскановане або фотографічне зображення) претензії/листа/звернення з усіма додатками до них (у разі, якщо сторона, яка звернулася до ЛІЦЕНЗІАТА з претензією не надала додатків до документа, але вказала їх, ЛІЦЕНЗІАТ зобов'язаний їх в терміновому порядку запросити і надати ЛІЦЕНЗІАРУ). Ненадання додатків кваліфікується ЛІЦЕНЗІАРОМ як не повідомлення його про претензії/листи/зверненні у зв'язку з використанням ОІВ.
У разі, якщо обсяг претензії/листа/звернення з додатками перевищує розмір 5мб, ЛІЦЕНЗІАТ зобов'язаний викласти їх на Гугл диск і надати ЛІЦЕНЗІАРУ повний доступ до цих документів (право перегляду та завантаження).
Перевірити, чи діє Ліцензійний договір (відповідність дати використання ОІВ оплаченому Періоду) і коректно заклад, в якому була перевірка, відображено в замовленні (найменування, адреса, площа), а також переконатися, що найменування ОІВ в претензії з Каталогу ЛАЦЕНЗІАРА.
Якщо щось не в порядку, рекомендуємо привести все у відповідність і не допускати подібних відхилень у майбутньому.
Узгодити з ЛІЦЕНЗІАРОМ відповідь на претензії/листи/звернення і не надсилати неузгоджену з ЛІЦЕНЗІАРОМ відповідь.
Повідомити ЛІЦЕНЗІАРА негайно, але не пізніше ніж через 5 робочих днів з моменту їх отримання, за допомогою повідомлення на електронну пошту support@expertmusic.net.
ЛІЦЕНЗІАТ зобов'язаний надати в читабельному вигляді світлокопій (відскановане або фотографічне зображення) позовної заяви з усіма додатками до нього (у разі, якщо сторона, яка звернулася до ліцензіатів з претензією не надала додатків до документа, але вказала їх, ЛІЦЕНЗІАТ зобов'язаний їх в терміновому порядку запросити і надати ЛІЦЕНЗІАРУ). Ненадання додатків кваліфікується ЛІЦЕНЗІАРОМ як не повідомлення його про позовну заяву у зв'язку з використанням ОІВ.
У разі, якщо обсяг позовної заяви з додатками перевищує розмір 5 мб, ЛІЦЕНЗІАТ зобов'язаний викласти їх на Гугл диск і надати ЛІЦЕНЗІАРУ повний доступ до цих документів (право перегляду та завантаження).
Перевірити, чи діє Ліцензійний договір (відповідність дати використання ОІВ оплаченому Періоду) і коректно заклад, в якому була перевірка відображено в замовленні (найменування, адреса, площа), а також переконається, що найменування ОІВ в претензії з Каталогу ЛАЦЕНЗІАРА.
Якщо щось не в порядку, рекомендуємо привести все у відповідність і не допускати подібних відхилень у майбутньому.
ЛІЦЕНЗІАТ зобов'язаний узгодити з Ліцензіар всі процесуальні документи в судовому процесі, які будуть подані від імені ЛІЦЕНЗІАТА.
